Doživotní záruka na hokejové batohy a sušáky MIRNIX

Roky tréninků, zápasů a ranních přesunů. Mokré rukavice, těžká výstroj, studené kabiny. Váš hokejový batoh nebo sušák to všechno zažije s vámi a my věříme, že to vydrží. Proto na všechny produkty MIRNIX dáváme doživotní záruku.

Pokazí se - opravíme. Nejde opravit - vyměníme. Bez výmluv.

Co to znamená v praxi? Naše záruka kryje veškeré výrobní vady a nenormální selhání materiálu. Pokud se něco takového stane, produkt opravíme nebo rovnou vyměníme za nový. Férově, jednoduše, bez kliček.

Mrkni na detaily naší doživotní záruky níže.⬇️

Zákonná záruka, 2 roky jistoty

Od dne, kdy si koupíš svůj produkt MIRNIX, běží standardní dvouletá zákonná záruka. Ta kryje veškeré výrobní vady a chyby, které se projeví během běžného používání. Pokud se něco pokazí, produkt opravíme nebo vyměníme za nový — přesně tak, jak vám garantuje zákon.

Ale tím to u nás teprve začíná.

Doživotní záruka MIRNIX: když věříš tomu, co děláš

Naše batohy a sušáky navrhujeme tak, aby vydržely roky tvrdého zacházení. A protože za kvalitou si stojíme, dáváme na ně doživotní záruku na materiál a zpracování.

Co to znamená v praxi?

• pokud selže šev, zip, konstrukce nebo materiál vlivem výrobní vady → opravíme
• pokud oprava není možná → vyměníme za nový kus
• pokud se už model nevyrábí → najdeme adekvátní náhradu

Jednoduše. Férově. Bez výmluv.

Forma řešení - oprava nebo výměna - se posuzuje případ od případu. Aby byla reklamace uznatelná, poškození musí být výrobní nebo konstrukční a bránit plnohodnotnému využití produktu.

Doživotní záruka se vztahuje pouze na běžné používání produktů — tedy nošení sportovní výbavy, vybavení a osobních věcí podle určení produktu a doporučené kapacity. Nezahrnuje přetížení nebo nadměrné naplnění, nesprávné zacházení, úpravy nebo opravy třetí stranou, přirození opotřebení - oděrky, vyblednutí, kosmetické vady jsou součástí života, ne výrobní vady.

Hokejové batohy / tašky

✅ Ramenní popruhy - Potrhání nebo rozpárání švů u ramenních popruhů.

✅ Švy a zipy - Rozpárané švy v okolí zipů nebo selhání zipů při běžném používání.

✅ Předčasné opotřebení švů - Roztržené nebo rozbité švy vzniklé běžným používáním.

✅ Přezky a spony - Prasklé přezky nebo spony, které brání plnému využití produktu.

✅ Vnitřní materiál - Pokud se při běžném používání materiál začne drolit, praskat nebo odlupovat.

✅ Popruhy a úchyty - Ramenní, hrudní nebo boční popruhy, které se roztrhnou nebo poškodí během běžného používání.

Sušák na hokejovou výstroj

✅ Popruhy a uchycení - Pokud se popruhy utrhnou nebo roztrhnou při běžném používání, opravíme je nebo vyměníme.

✅ 3D tištěné háčky a úchyty - Pokud se háčky poškodí, prasknou nebo ztratí funkci, postaráme se o jejich opravu či výměnu.

✅ Konstrukce a materiál sušáku - Pokud rám, nosník nebo spojovací části prasknou nebo se zdeformují při běžném používání, řešíme to opravou nebo výměnou.

✅ Přezky a spony - Prasklé přezky nebo spony, které brání plnému využití produktu.

Pokud váš problém spadá mezi kryté případy, jdeme nejdřív cestou opravy.

Upozorňujeme, že oprava může mírně změnit vzhled produktu (například použití jiné barvy náhradního dílu), ale vždy zaručujeme jeho plnou funkčnost a opětovné využití.

Pokud oprava nebude možná, produkt vyměníme za nový kus nebo adekvátní náhradu.

Co doživotní záruka MIRNIX nepokrývá

Doživotní záruka se nevztahuje na poškození vzniklé nesprávným používáním produktu. 

❌ Spáleniny nebo popáleniny - Seděli jste příliš blízko topení, ohně nebo horkého radiátoru? To už bohužel nezahrnujeme.

❌ Skvrny a znečištění - Bahno, tráva, káva nebo zaschlá voda – jsou to vzpomínky, ne výrobní vady.

❌ Mechanické poškození při nešetrném zacházení - Potrhaná látka nebo prasklá konstrukce způsobené nárazem, pádem, přetížením či nesprávným použitím.

❌ Poškození vnějších nebo vnitřních vrstev - Odřená nebo odlupující se vnější vrstva (efekt krokodýlí kůže) vzniklá běžným používáním nebo vlivem času není kryta.

❌ Změna barvy, vyblednutí - Vlivem slunce, praní, chemikálií nebo běžného opotřebení.

❌ Jiné než sportovní / hokejové použití - Naše produkty jsou určeny pro hokej, tréninky, zápasy a běžné cestování s výbavou. Použití mimo jejich určení není kryto.

❌ Nesprávné skladování a péče - Poškození vzniklé vlhkostí, dlouhým skladováním v neoptimálních podmínkách, nevhodnou impregnací nebo nedostatečnou péčí.

Jinými slovy: záruka kryje jen výrobní vady a selhání materiálu, ne důsledky nesprávného zacházení.

Designed for hockey, ready for everyday

Hokej není jen o tréninku. Je o tom, že se na svoje vybavení můžeš spolehnout každý den - v kabině, na cestách, za deset let. To je důvod, proč na naše hokejové batohy a sušáky dáváme doživotní záruku. Protože vybavení, které tě podrží celou kariéru, si ji zaslouží.

Gameday Everyday 🤟

FAQ

Jaký je rozdíl mezi zákonnou a doživotní zárukou?

. Zákonná záruka trvá 2 roky a kryje výrobní vady a chyby spojené s dodáním produktu. Jde o povinnou záruku, kterou nám zákon ukládá.

. Naše doživotní záruka jde dál – kryje materiál a zpracování produktů MIRNIX po celou dobu jejich životnosti. To znamená, že vaše tašky a sušák budou chráněny tak dlouho, dokud je budete používat.

Jak uplatnit záruku?

. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady a selhání materiálu, švů, popruhů, háčků nebo konstrukce.

. Poškození musí spadat mezi kryté případy (viz seznam výše: popruhy, zipy, přezky, vnitřní materiál, 3D háčky u sušáku apod.).

. Produkt musí být zakoupen přímo u MIRNIX – na našem webu nebo u autorizovaného prodejce.

Co když nemohu najít doklad o koupi?

. Pro uplatnění doživotní záruky doporučujeme doklad o koupi (papírový nebo digitální).

. Pokud doklad nemáte, stále se můžete obrátit na náš servis – společně najdeme řešení, jak produkt opravit či vyměnit.

Co dělat v případě reklamace?

. Napište nám na: support@mirnixhockey.com

. Přiložte fotografie poškozeného produktu a popis problému

. My posoudíme možnost opravy, výměny nebo náhrady, a domluvíme s vámi další postup.