Doživotná záruka na hokejové batohy a sušiaky MIRNIX

Roky tréningov, zápasov a ranných presunov. Mokré rukavice, ťažká výstroj, studené kabíny. Váš hokejový batoh alebo sušiak to všetko zažije s vami a my veríme, že to vydrží. Preto na všetky produkty MIRNIX dávame doživotnú záruku.

Pokazí sa - opravíme. Nedá sa opraviť - vymeníme. Bez výhovoriek.

Čo to znamená v praxi? Naša záruka kryje všetky výrobné chyby a neštandardné zlyhanie materiálu. Ak sa niečo také stane, produkt opravíme alebo rovno vymeníme za nový. Férovo, jednoducho, bez kľučiek.

Mrkni na detaily našej doživotnej záruky nižšie.⬇️

Zákonná záruka, 2 roky istoty

Odo dňa, keď si kúpiš svoj produkt MIRNIX, plynie štandardná dvojročná zákonná záruka. Tá kryje všetky výrobné chyby a nedostatky, ktoré sa prejavia počas bežného používania. Ak sa niečo pokazí, produkt opravíme alebo vymeníme za nový — presne tak, ako vám garantuje zákon.

Ale tým to u nás iba začína.

Doživotná záruka MIRNIX: keď veríš tomu, čo robíš

Naše batohy a sušiaky navrhujeme tak, aby vydržali roky tvrdého zaobchádzania. A keďže si za kvalitou stojíme, dávame na ne doživotnú záruku na materiál a spracovanie.

Čo to znamená v praxi?

• ak zlyhá šev, zips, konštrukcia alebo materiál v dôsledku výrobnej chyby → opravíme
• ak oprava nie je možná → vymeníme za nový kus
• ak sa model už nevyrába → nájdeme adekvátnu náhradu

Jednoducho. Férovo. Bez výhovoriek.

Forma riešenia - oprava alebo výmena - sa posudzuje prípad od prípadu. Aby bola reklamácia uznateľná, poškodenie musí byť výrobné alebo konštrukčné a brániť plnohodnotnému využitiu produktu.

Doživotná záruka sa vzťahuje iba na bežné používanie produktov — teda nosenie športovej výbavy, vybavenia a osobných vecí podľa určenia produktu a odporúčanej kapacity. Nezahŕňa preťaženie alebo nadmerné naplnenie, nesprávne zaobchádzanie, úpravy alebo opravy treťou stranou, prirodzené opotrebenie - odreniny, vyblednutie, kozmetické chyby sú súčasťou života, nie výrobné chyby.

Hokejové batohy / tašky

✅ Ramenné popruhy - Roztrhnutie alebo rozpáranie švov na ramenných popruhoch.

✅ Švy a zipsy - Rozpárané švy v okolí zipsov alebo zlyhanie zipsov pri bežnom používaní.

✅ Predčasné opotrebenie švov - Roztrhnuté alebo poškodené švy vzniknuté bežným používaním.

✅ Pracky a spony - Prasknuté pracky alebo spony, ktoré bránia plnému využitiu produktu.

✅ Vnútorný materiál - Ak sa pri bežnom používaní materiál začne drobiť, praskať alebo odlupovať.

✅ Popruhy a úchyty - Ramenné, hrudné alebo bočné popruhy, ktoré sa roztrhnú alebo poškodia počas bežného používania.

Sušiak na hokejovú výstroj

✅ Popruhy a uchytenie - Ak sa popruhy odtrhnú alebo roztrhnú pri bežnom používaní, opravíme ich alebo vymeníme.

✅ 3D tlačené háčiky a úchyty - Ak sa háčiky poškodia, prasknú alebo stratia funkciu, postaráme sa o ich opravu či výmenu.

✅ Konštrukcia a materiál sušiaka - Ak rám, nosník alebo spojovacie časti prasknú alebo sa zdeformujú pri bežnom používaní, riešime to opravou alebo výmenou.

✅ Pracky a spony - Prasknuté pracky alebo spony, ktoré bránia plnému využitiu produktu.

Ak váš problém patrí medzi kryté prípady, ideme najprv cestou opravy.

Upozorňujeme, že oprava môže mierne zmeniť vzhľad produktu (napríklad použitie inej farby náhradného dielu), ale vždy zaručujeme jeho plnú funkčnosť a opätovné využitie.

Ak oprava nebude možná, produkt vymeníme za nový kus alebo adekvátnu náhradu.

Čo doživotná záruka MIRNIX nepokrýva

Doživotná záruka sa nevzťahuje na poškodenie vzniknuté nesprávnym používaním produktu.

❌ Spáleniny alebo popáleniny - Sedeli ste príliš blízko kúrenia, ohňa alebo horúceho radiátora? To už, bohužiaľ, nezahŕňame.

❌ Škvrny a znečistenie - Blato, tráva, káva alebo zaschnutá voda – sú to spomienky, nie výrobné chyby.

❌ Mechanické poškodenie pri nešetrnom zaobchádzaní - Roztrhnutá látka alebo prasknutá konštrukcia spôsobené nárazom, pádom, preťažením či nesprávnym použitím.

❌ Poškodenie vonkajších alebo vnútorných vrstiev - Odretá alebo odlupujúca sa vonkajšia vrstva (efekt krokodílej kože) vzniknutá bežným používaním alebo vplyvom času nie je krytá.

❌ Zmena farby, vyblednutie - Vplyvom slnka, prania, chemikálií alebo bežného opotrebenia.

❌ Iné ako športové / hokejové použitie - Naše produkty sú určené na hokej, tréningy, zápasy a bežné cestovanie s výbavou. Použitie mimo ich určenia nie je kryté.

❌ Nesprávne skladovanie a starostlivosť - Poškodenie vzniknuté vlhkosťou, dlhým skladovaním v neoptimálnych podmienkach, nevhodnou impregnáciou alebo nedostatočnou starostlivosťou.

Inými slovami: záruka kryje iba výrobné chyby a zlyhanie materiálu, nie dôsledky nesprávneho zaobchádzania.

Designed for hockey, ready for everyday

Hokej nie je len o tréningu. Je o tom, že sa na svoje vybavenie môžeš spoľahnúť každý deň - v kabíne, na cestách, o desať rokov. To je dôvod, prečo na naše hokejové batohy a sušiaky dávame doživotnú záruku. Pretože vybavenie, ktoré ťa podrží celú kariéru, si ju zaslúži.

Gameday Everyday 🤟

FAQ

Aký je rozdiel medzi zákonnou a doživotnou zárukou?

. Zákonná záruka trvá 2 roky a kryje výrobné chyby a nedostatky spojené s dodaním produktu. Ide o povinnú záruku, ktorú nám ukladá zákon.

. Naša doživotná záruka ide ďalej – kryje materiál a spracovanie produktov MIRNIX počas celej ich životnosti. To znamená, že vaše tašky a sušiak budú chránené tak dlho, kým ich budete používať.

Ako uplatniť záruku?

. Záruka sa vzťahuje iba na výrobné chyby a zlyhanie materiálu, švov, popruhov, háčikov alebo konštrukcie.

. Poškodenie musí patriť medzi kryté prípady (pozri zoznam vyššie: popruhy, zipsy, pracky, vnútorný materiál, 3D háčiky pri sušiaku a pod.).

. Produkt musí byť zakúpený priamo u MIRNIX – na našom webe alebo u autorizovaného predajcu.

Čo ak nemôžem nájsť doklad o kúpe?

. Na uplatnenie doživotnej záruky odporúčame doklad o kúpe (papierový alebo digitálny).

. Ak doklad nemáte, stále sa môžete obrátiť na náš servis – spoločne nájdeme riešenie, ako produkt opraviť či vymeniť.

Čo robiť v prípade reklamácie?

. Napíšte nám na: support@mirnixhockey.com

. Priložte fotografie poškodeného produktu a popis problému

. My posúdime možnosť opravy, výmeny alebo náhrady a dohodneme s vami ďalší postup.